BRATISLAVA – Po pozitívnych ohlasoch počas minuloročnej letnej dovolenkovej sezóny začínajú cestujúcim na Letisku M. R. Štefánika v Bratislave opäť pomáhať informátori. Osem študentov stredných a vysokých škôl viditeľne označených tričkami s nápisom „Rád/Rada Vám pomôžem“ sa bude vo verejnej časti letiska pohybovať v najvyťaženejšom dovolenkovom období, teda od polovice júna do konca septembra.

Letisko M. R. Štefánika tak chce ešte nad rámec svojej 24-hodinovej informačnej služby pomôcť cestujúcim s ich orientáciou na letisku, s informáciami o časoch odletov, o čase otvorenia registrácie na odlet (check-in) či o prepravných podmienkach leteckých spoločností a pod. Práve v čase dovolenkovej charterovej sezóny sa na letisku nachádzajú pasažieri, ktorí sa letecky prepravujú prvý raz alebo len výnimočne.

Informatori na letisku M.R. Stefanika

„Medzi najčastejšie kladené otázky cestujúcich patrí, na ktorý check-in pult sa treba ísť registrovať, kde sa nachádza bezpečnostná kontrola, ale informujú sa aj na predmety, ktoré môžu mať v batožine, na limity tekutín a podobne,“ vymenúva zo skúseností jedna z informátoriek, ktorá oceňuje netradičnú brigádu počas školských prázdnin.

Okrem brigádnikov je cestujúcim k dispozícii 24 hodín denne Centrálna informačná služba v odletovej hale letiska, na ktorú sa môžu cestujúci obrátiť osobne, telefonicky na čísle 02/3303 3353 či e-mailom na adrese info@bts.aero s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa odletov či príletov do/z Letiska Bratislava. Rovnako sa v priestoroch terminálu nachádzajú telefóny – pevné linky s číslom 3353, na ktoré môže cestujúci zavolať v prípade, že sa nachádza za bezpečnostnou kontrolou a potrebuje sa informovať napríklad o čísle nástupnej brány. Informácie o letoch, nástupných bránach tiež možno nájsť na informačných tabuliach na mnohých miestach v celom termináli.

Tlačová správa Letiska M.R. Štefánika